お店の話や癒しの話とは関係ないのですが（笑）
ちょっと助かったので、シェアしたくアップします( ´ ▽ ` )ﾉ
実は最近パソコンやipadの動きが悪いなぁと思っていました。
たまにエラーになったり…。
メモリーがいっぱいになっているせいかな？
と思い整理したり…。
ついに昨日コープ生協さんにネット注文しようとして、
あれ？という事件勃発！
読み込みも遅いこともさることながら、
なんとか送信画面までいっても、「送れない」
しかも、エラー画面が出ている！！
とりあえずエラー画面の指示に従い、電話し
幾つかのアドバイスをいただきました。
・ブラウザを変えてみる
SafariやGoogleChrome、ファオヤーフォックスなど
ブラウザは色々ありますが
今使ってエラーが出たブラウザ以外に切り替えてみる。
・機械を再起動させる
つまり、一度電源を切る、という事。
結果それでもダメで、生協のシステムの不具合でもない事から
「そちらの電波状況が不安定です」
と言う事を教えていただきました。
考えてみたらパソコンとipadともにWeb環境に不具合出てるなら
電波状況の問題ですよね(ｰ ｰ;)
我が家は昨年の１０月からauひかりさんにお世話になっているので
慌ててネットでauひかりの電波事情のお問い合わせなどを
ググろうとしたら全くページが開けない！
ぎゃあああ！私インターネットの事詳しくないのに！
なんとか契約書類を見つけ
auお客様センター００７７－７７７
（９時から２０時３６５日営業）
へ電話しました。
以前も何かで問い合わせた時、ものすごく対応が良く
「会社全体で差別化図る努力してるんだなぁ…」
でな事を思い出しながら、待つ事５分。
電話口にはおじさんぽい人が出てきて
私の拙い説明に
わかりやすい説明を何度も繰り返してくださり
結果的に
ONUに問題はなく（この黒い子です）
ホームゲートウェイに不具合が発生しているので
初期化しましょう！（下の白い子です）
ということでした。
①電源を切る
②１０秒くらい経ったら、
後ろの更新ボタンを押しながら電源を入れる
③更新ボタンは押し続け、
おもての５つのランプが３回点滅したら離す
以上。
１年くらいでは機械は故障はしないそうですが、
もしまた不具合がある時は機械を交換します、との事。
また、技術部直通の番号も頂きました。
００７７ー７０８４
音声が流れたら＊１を押すとの事。
９時から２３時、３６５日営業だそうです。
次回の反省としては
ONUを黒い箱
ホームゲートウェイを白い箱と呼ばない（笑）
置いてある場所が右側、かどうかは自分しかわからない(ｰ ｰ;)
「右側の黒い箱が〜、左の白い箱が〜」と説明してる事に
気がついた時「自分、ひどい」と思いました。
そんな私でしたが、呆れず怒らず、
丁寧に教えてくださいました( ´ ▽ ` )ﾉ
技術屋さんはイメージ的にぶっきらぼうの人が多い気がします。
確かに口調は接客慣れしてるとは言い難いですが
多分簡単なアドバイスにもかかわらず
優しい気持ちで接してくださったのが
分かって嬉しかったです( ´ ▽ ` )ﾉ
auに乗り換えてよかった！そんな体験でした…去年だけどね（笑）
びっくりされる事の多い私の料理小話こちらで書き始めました
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